Билеты TAROM продаются на официальном сайте tarom.ro и в системе бронирования авиакомпании. Этот сайт билеты не оформляет — ниже разобрано, как пройти покупку на офсайте по шагам, чем можно заплатить и что делать пассажирам из России, у которых не проходят местные карты и нет русскоязычной версии сайта.
Как купить билет TAROM — пошагово
Найдите рейс
На сайте tarom.ro (интерфейс на румынском, английском и ряде европейских языков; русского нет) откройте поиск, укажите город вылета и прилёта, даты и число пассажиров, тип поездки. Для сети TAROM пунктом отправления будет Бухарест (OTP) или другой город европейской сети — прямых рейсов из России в списке нет.
Выберите рейс
Система покажет доступные рейсы на выбранную дату с ценой за всех пассажиров и календарём цен по соседним дням. На магистральных линиях (Париж, Амстердам, Лондон) это Boeing 737, на региональных (Кишинёв, Стамбул) — турбовинтовые ATR. Выберите подходящий по времени рейс.
Выберите тариф
Под рейсом открывается окно выбора тарифного семейства. В экономе TAROM предлагает LIGHT, SAVER, OPTIM и FLEX, в бизнесе — SEMIFLEX и FULLYFLEX. Тарифы различаются багажом, начислением миль Flying Blue и правилами обмена и возврата: LIGHT — только ручная кладь, SAVER и выше — место 23 кг, OPTIM и FLEX — возврат и выбор места. Сравните и выберите нужный тариф.
Введите данные пассажира
Выберите обращение (Mr/Mrs/Ms), укажите имя и фамилию латиницей точно как в загранпаспорте и дату рождения. Ниже — блок «Loyalty program» (номер Flying Blue, если есть, для начисления миль) и «Contact Information»: e-mail, код страны (например, +40) и телефон. Отметьте согласие с политикой обработки данных и нажмите Confirm.
Добавьте багаж и услуги
В блоке «Extra services» показано, что включено в тариф (в LIGHT — только ручная кладь, без сдаваемого места), и предлагается докупить дополнительный багаж (от EUR 55), выбрать место (от EUR 12), заказать питание на борт (от EUR 16), спортинвентарь или перевозку животного (от EUR 65). Отдельная опция «Hold this booking» удерживает цену за EUR 10. Ненужные услуги можно пропустить.
Оплатите билет
На защищённой странице оплаты укажите платёжные (Billing) данные и выберите способ оплаты: Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Apple Pay или Google Pay; российские карты и «Мир» не проходят. Итог показан в правой панели «Summary». Оплата картой возможна только в момент бронирования. После оплаты электронный билет выпускается автоматически и приходит на e-mail — по номеру брони открываются онлайн-регистрация и управление бронированием.
- Имя и фамилию латиницей вводите точно как в загранпаспорте: любая опечатка исправляется платно, а порой билет приходится выписывать заново.
- Картой платят только в ходе оформления брони; пропустите этот шаг — и онлайн-оплата закроется, останется лишь расчёт в агентстве в течение 48 часов.
- Ниццу и Лондон TAROM ставит сезонно: перед планированием убедитесь, что рейс на нужную дату действительно есть в расписании.
- Не пришёл e-ticket после успешной оплаты — загляните в «спам» и проверьте статус брони по её номеру в разделе управления бронированием.
Способы оплаты
Чем можно оплатить билет на официальном сайте TAROM.
| Международные карты Visa, MasterCard, Maestro, American Express | Основной способ оплаты на платёжной странице TAROM. Подходят карты Visa (Credit/Debit/Electron), MasterCard, Maestro и American Express, выпущенные за пределами России; страница оплаты защищена SSL-шифрованием. |
| Apple Pay и Google Pay | На платёжной странице, помимо карт, доступны Apple Pay и Google Pay — удобно, если к кошельку привязана зарубежная карта. |
| Оплата только при бронировании | Рассчитаться картой можно исключительно в момент оформления брони. После её завершения онлайн-оплата недоступна — остаётся оплата в агентстве TAROM в течение 48 часов. |
| Российские карты и «Мир» | На tarom.ro не принимаются: с 2022 года карты банков РФ за рубежом не обслуживаются, а платёжный шлюз TAROM работает только с международными Visa, MasterCard и American Express. |
| Валюта оплаты | Цена выставляется в валюте выбранной версии сайта (евро, румынские леи или другая локальная валюта); банк-эмитент конвертирует сумму по своему курсу на день оплаты. |
| Электронный билет | После успешной оплаты e-ticket выпускается автоматически и отправляется на указанный e-mail; по номеру брони доступны онлайн-регистрация и управление бронированием. |
Альтернативы официальному сайту
Прямых рейсов TAROM в Россию нет, русскоязычной версии сайта тоже, а российские карты на офсайте не проходят. Если зарубежной карты под рукой нет, билеты по сети TAROM с пересадкой через доступный хаб можно подобрать не на офсайте. Цена и сервисный сбор иногда отличаются — сверяйте итог с учётом нужного тарифа и багажа.
| Поиск и онлайн-агентства | Виджет поиска выше сравнивает цены на рейсы RO и стыковки через Стамбул или Кишинёв у разных продавцов. Многие из них принимают карты «Мир» и российские банки либо предлагают другие способы оплаты. |
| Российские турагентства и билетные кассы | Маршруты по Европе со стыковкой в Бухаресте оформляют российские кассы и агентства с расчётом в рублях — выручает, когда зарубежной карты нет, а оплата на tarom.ro недоступна. |
| Иностранная банковская карта | Годится карта банка вне РФ — ваша собственная или знакомых за границей: билет привязан к паспорту пассажира, а чья карта — роли не играет. |
Возврат и замена билетов
Возврат и обмен билета TAROM зависят от тарифа. Точные суммы сборов показываются при покупке и в правилах выбранного тарифа.
| PROMO и LIGHT | Самые строгие тарифы: PROMO невозвратный, обмен недоступен или с высоким сбором и без начисления миль. LIGHT позволяет обмен с доплатой сбора и разницы тарифа, но тоже не возвращается. |
| SAVER и OPTIM | Обмен даты с умеренным (SAVER) или пониженным (OPTIM) сбором плюс разница тарифа; возврат возможен со сбором. Мили Flying Blue начисляются. |
| FLEX и бизнес | FLEX — бесплатный обмен даты (доплата только разницы тарифа) и возврат с минимальным сбором. Бизнес FULLYFLEX — бесплатный обмен и полный возврат; SEMIFLEX — обмен с умеренным сбором и возврат со сбором. |
| Вынужденный возврат | При отмене рейса или существенном переносе времени по вине перевозчика возврат оформляется по правилам вынужденного — вне зависимости от купленного тарифа. |